BANJARMASIN — Suasana berbeda terasa di lobby Aeris Hotel Banjarmasin saat manajemen menggelar perayaan ulang tahun kedua. Bukan sekadar seremonial, acara ini dimanfaatkan untuk memperkuat hubungan dengan para pemangku kepentingan utama.
Manajemen secara khusus memberikan apresiasi kepada mitra bisnis dan tamu reguler yang selama ini menjadi bagian dari pertumbuhan hotel. Penghargaan diberikan di sela-sela acara yang berlangsung pada pekan lalu.
Penghargaan tersebut diberikan kepada sejumlah vendor, agen perjalanan, dan perusahaan yang telah menjalin kerja sama sejak awal operasional hotel. Manajemen menyebut kontribusi mereka sangat berarti bagi kelangsungan bisnis di tengah persaingan industri perhotelan di Banjarmasin.
Selain itu, beberapa tamu yang tercatat paling sering menginap juga mendapat pengakuan khusus. Langkah ini menjadi strategi Aeris Hotel untuk mempertahankan loyalitas pelanggan di pasar yang semakin kompetitif.
Berdiri sejak 2023, Aeris Hotel Banjarmasin terus berupaya meningkatkan kualitas layanan. Meski sempat menghadapi tantangan di awal operasional, manajemen mengklaim okupansi kamar menunjukkan tren positif dalam beberapa bulan terakhir.
Pihak hotel juga menyebut telah melakukan sejumlah inovasi layanan, termasuk penyesuaian pakai menginap dan peningkatan fasilitas pendukung. Langkah ini diambil untuk menjawab kebutuhan wisatawan bisnis maupun liburan yang menjadi segmen utama pasar.
Ke depan, manajemen berencana memperluas kerja sama dengan lebih banyak mitra lokal. Aeris Hotel juga akan terus menggelar program promosi berkala untuk menarik minat tamu baru di Banjarmasin dan sekitarnya.