KALIMANTAN SELATAN — Jakarta — Pelanggan IndiHome yang merasa koneksi internet melambat atau kerap ada perangkat asing yang menumpang, disarankan segera mengganti kata sandi WiFi. Langkah ini tidak hanya melindungi data pribadi dari penyusup, tapi juga menjaga bandwidth tetap optimal untuk pemakaian sehari-hari.
Setiap jenis modem IndiHome—baik ZTE, Fiberhome, maupun Huawei—memiliki antarmuka dan langkah pengaturan yang berbeda. Namun, semuanya bisa diakses melalui alamat IP 192.168.1.1 di browser, baik dari ponsel maupun komputer.
Sebelum masuk ke pengaturan, pengguna harus memastikan perangkat (HP atau laptop) sudah terhubung ke jaringan WiFi IndiHome. Setelah itu, buka browser dan ketik 192.168.1.1 di bilah alamat. Halaman login akan muncul dengan kombinasi username dan password bawaan pabrik.
Untuk modem ZTE, kredensial login yang umum digunakan adalah admin-admin, user-user, atau admin dengan password tahun pemasangan seperti "2021". Pada modem Fiberhome, kombinasi yang sering dipakai adalah user-user1234, sementara modem Huawei bisa menggunakan Admin-admin atau admintelecom-telecomadmin.
Setelah berhasil masuk, pengguna modem ZTE perlu masuk ke menu network dan mencari kolom "wpa passphrase". Di sinilah kata sandi baru dimasukkan. Jangan lupa menyimpan pengaturan agar perubahan langsung aktif. Nama WiFi (SSID) juga bisa diganti melalui menu pengaturan SSID jika diinginkan.
Untuk pengguna Fiberhome, langkahnya hampir identik. Setelah login, cari bagian pengaturan jaringan WiFi dan temukan kolom "passphrase". Masukkan password baru yang tidak terlalu sederhana namun tetap mudah diingat. Simpan perubahan agar jaringan langsung menggunakan sandi terbaru.
Pada modem Huawei, setelah berhasil login, pengguna diarahkan ke halaman utama pengaturan. Pilih menu WLAN, lalu cari opsi "WPA/WPA2 pre-shared key". Kolom ini diisi dengan kata sandi baru sesuai keinginan. Pastikan kata sandi tidak mudah ditebak, namun jangan sampai terlalu rumit sehingga pemilik rumah sendiri kesulitan mengingatnya.
Penggantian kata sandi secara rutin, misalnya setiap tiga bulan, menjadi kebiasaan yang disarankan. Selain mencegah akses ilegal, langkah ini juga memastikan pengalaman internet tetap stabil—terutama saat bekerja atau belajar dari rumah yang membutuhkan koneksi andal.
Bagi pelanggan yang lupa password login modem (bukan password WiFi), biasanya tercetak di stiker pada bagian bawah atau belakang perangkat. Jika stiker hilang, hubungi layanan pelanggan IndiHome di nomor 147 untuk mendapatkan bantuan reset konfigurasi.